“样品都做成这样，批量做质量堪忧啊”客户的话历历在耳，仿佛一把刀子直戳我的心脏。跟踪了许久的客户，因为我们的一时疏忽，造成了比想象中还要严重的后果。这句话不但让客户感到寒心，也让我感到揪心。

   上月，苏州某公司向我公司询问防锈袋事宜，当时客户对我们的印象相当不错，因为我们具有专业的团队，从产品设计到销售理念都让客户感觉我们是理想的供应商，接下来应客户要求，我们提供了数个防锈袋样品给客户回去试样，看起来都是那么顺理成章。因为凭我们以往的经验，产品就是一种说服力，而我们的样品就具有这样的能力，所以我们不会为样品质量而担心。结果样品到客户手中，现场出现许多问题，此处省略100个字。当初的信誓旦旦被这几个样品一扫而光，虽然我们和客户解释了原因，他们也认为还有合作的机会，但是这件事在我看来就像是吃了一个苍蝇一样，无比的膈应。

   通过这件事让我懂得了一个道理，要想做好品牌就要从细节抓起！无论你的企业做得有多么成功，也无论你的产品有多么令人折服，都避免不了一些人为的或者非人为的破坏，所以要对每一步都严格把关。希望此类事件给每个人都予以警醒，以儆效尤。

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